В случае если заказанный вами товар вам не подошел 

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (в нашем случае - от дня получения заказа), вы имеете право вернуть в магазин товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, и получить обратно суму его стоимости, так-же возможен обмен товара на другой размер или на другую модель.

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів» товар надлежит обмену или возврату при сохранение его первоначального (товарного) виду, а именно: отсутствие эксплуатации, присутствие всех ценныков (шильдиков), и прочих ярлыков которые были на товаре при отправке со склада клиенту, поврежденные фирменые коробки в которых приходит товар ( надписи на коробке, следы скотча, повреждение коробки, а так-же ее отсутствие), в таком случае товар обратно не принимается.

В случае обмена клиент оплачивает доставку самостоятельно, если клиентом было принято решение вернуть товар обратно в магазин и при этом он не оплатил доставку товара, сумма за транспортировку товара на склад будет высчитана из суммы которая возвращается клиенту на карту ПРИВАТ БАНКА. Так-же если клиент отправил на возврат товар не предупредив менеджеров магазина, сумма затрат будет высчитана из стоимости данного товара.

 В случае если причиной возврата товара стала ошибка работников магазина

В данном случае клиенту возвращается полная стоимость заказа, а так же все логистические затраты магазин берет на себя.

Ошибкой работников магазина считается: 

Выслан не тот товар который указан в заказе

Выслан не тот размер что указан в заказе

Цвет товара не соответсвует действительности ( при этом не учитывается отличие оттенков того-же цвета, так как цветопередача мониторов разная)

Выслана бракованая модель

 

Если у вас остались вопросы по поводу обмена или возврата нашей продукции вы можете набрать любой удобный номер на нашем сайте и наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.